Wij vinden het belangrijk dat u uw bestelling snel in huis heeft. Op werkdagen voor 17:00 uur besteld betekent dat u het product binnen 1 werkdag in huis hebt. Voorwaarde is wel dat het product op voorraad is en u betaald met iDEAL, Creditcard, American Express of Paypal. Wij versturen met 's werelds meest toonaangevende vervoerder UPS. Deze partij zorgt ervoor dat uw bestelling binnen 1 werkdag bij u bezorgt wordt nadat wij deze aan u verstuurd hebben.
Bij elk product staat de actuele voorraadstatus weergegeven, deze informatie is afkomstig vanuit ons magazijn en wordt realtime bijgehouden. Daarnaast kunt u ook de verwachte bezorgdatum zien bij ieder product. Dit is real time informatie en geeft aan wanneer u het product in huis kan verwachten.
Nadat uw bestelling is verzonden krijgt u een bevestigingsmail. In deze email kunt u een tracking code vinden waarmee u uw bestelling online kunt volgen. U kunt uw bestelling real time volgens in uw persoonlijke account pagina. Deze status wordt iedere keer ververst op het moment dat uw bestelling een inscan station passeert.
Het is geen probleem indien u niet thuis bent. De UPS zal maarliefst 3 keer proberen om uw bestelling af te leveren. Iedere keer als u niet thuis bent zal u een briefje in uw brievenbus vinden. Op dit briefje vindt u uw persoonlijke en unieke track&trace code. U kunt vervolgens beslissen of u het pakket nogmaals automatisch laat aanbieden of dat u een alternatief afleveradres wilt opgeven. Als u bijvoorbeeld weet dat u de volgende dat wel op uw werk aanwezig bent dan is het enige wat u hoeft te doen is het nummer op het briefje van de UPS te bellen en te overleggen waar u het pakket afgeleverd wenst te hebben. Dit is uiteraard kosteloos.